تساعدك مجموعة بيك لينك على خوض تجربة التحول الرقمي الشامل من خلال تطوير استراتيجيات ذكية، وتنفيذ حلول تقنية متكاملة، تُمكن مؤسستك من الانتقال بسلاسة من العمليات التقليدية إلى بيئة رقمية متقدمة.

نحن لا نقدم حلولاً تقنية فحسب، بل نبني خارطة طريق للتحول الرقمي ترتكز على تحقيق النمو، وتحسين تجربة العملاء، ورفع الكفاءة التشغيلية.

الخدمات المتكاملة في مجال التحول الرقمي:

1. تحليل جاهزية التحول الرقمي
   تقييم البنية الحالية للمنظمة، وتحديد نقاط الضعف والفرص، ووضع تصور واضح لخطة التحول.

2. تصميم استراتيجية التحول الرقمي
   بناء استراتيجية تعتمد على احتياجات المؤسسة، وربطها بأهداف النمو والتوسع.

3. رقمنة العمليات والإجراءات الداخلية
   تحويل الإجراءات الورقية واليدوية إلى أنظمة رقمية مؤتمتة (Workflow Automation، BPM).

4. تحسين تجربة العملاء الرقمية (Digital CX)
   تصميم قنوات رقمية فعالة: مواقع، تطبيقات، واجهات محادثة ذكية، ونقاط تفاعل حديثة.

5. دمج التقنيات الحديثة (AI – IoT – Cloud)
   إدخال الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية ضمن عمليات المؤسسة.

6. التدريب والتمكين الرقمي للكوادر
   تقديم ورشات وتدريبات لتهيئة الموظفين وتطوير مهاراتهم التقنية.